- 제목 : 쉽게 배우고 바로 활용하는 고객만족도 및 자원조사설계
- 일시 : 2018년 11월 15일(목), 10:00-18:00
- 장소 : 영등포구사회적경제지원센터 2층 교육실
- 대상 : 사회적경제 관련 종사자 20명 (선착순 무료)
        (관심분야에 따라 5인 1팀 구성)
- 준비물: 노트북 지참 (필수)

- 내용
10:00-12:00 조사설계에 대한 이해
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 액션러닝 1
                       - 조사방향성 설정
15:00-16:00 문제인식방법
16:00~17:00 액션러닝 2
                       - 조사배경 및 목적, 목표 설계
                       - 조사영역 구성

- 주최: 영등포구
- 주관: 영등포구사회적경제지원센터, 협동조합이로운발전소
- 후원: 서울특별시